فهم تحيزاتنا الجوهرية قد لا يقضي عليها تمامًا من عملية اتخاذ القرار، ولكنه يزيد من احتمال أن نتمكن من التعرف عليها في أنفسنا والآخرين ويعمل كحماية ضد التفكير الخاطئ، أو التمييز غير المقصود أو الأخطاء المكلفة في قراراتنا.
هناك العديد من الأنواع المختلفة للتحيز المعرفي ، ويمكن أن يكون لكل منها تأثير فريد على البحث. على سبيل المثال ، يحدث التحيز التأكيدي عندما يبحث الناس عن معلومات تؤكد معتقداتهم الحالية وتتجاهل المعلومات التي تتعارض معها.
من الضروري أن تكون شركات أبحاث السوق على دراية بهذه التحيزات ومعالجتها لضمان نتائج دقيقة.
يمكنك أيضاً أن تتولى زمام المفاوضات عن طريق تقديم العرض الأول، حيث سيمنحك هذا فرصةً أفضل للتأثير فيما يعتقده الشخص الآخر حول قيمة ما تبيعه أو تشتريه.
كما أن التحيز التأكيدي منتشر بشكل لا يصدق على شبكة الإنترنت، وخاصة مع وسائل التواصل الاجتماعي؛ فنحن نميل إلى قراءة المقالات الإخبارية عبر الإنترنت التي تدعم معتقداتنا ونتجاهل في البحث عن مصادر تتحدى معتقداتنا.
هل تُعِدُّ نفسك مفكراً موضوعياً وغير متحيز؟ يمكننا القول أنَّ معظم الناس يفترضون أنَّهم كذلك؛ حيث نعتقد جميعنا أنَّنا قادرون على الكيل بالمكيال نفسه في جميع النواحي، والوصول إلى نتائج منطقية الإمارات وغير متحيزة.
يمكن تصنيف الانحيازات بناء على عدد من المحددات. على سبيل المثال، هناك انحيازات خاصة بالمجموعات كما أن هناك انحيازات على مستوى الأفراد.
مثال: تخيل أنك تفكر في الاستثمار في سوق الأوراق المالية. إذا سمعت مؤخرًا عن صديق حقق ثروة من خلال الاستثمار في شركة معينة، فقد تؤثر تلك الحكاية الحية على قرارك بشكل غير متناسب.
تذكر نور الإمارات أنه حتى العقول الأكثر ذكاءً معرضة لهذه التحيزات، والتواضع يكمن في الاعتراف بحدودنا المعرفية.
ونتيجة لذلك، غالبًا ما ينظر إليها الناس على أنها أكثر شيوعًا مما هي عليه في الواقع.
یحكم الإنسان على أي تجربة یمر بھا على أساس شعوره في ذروتھا وعند نھایتھا بشكل كبیر، ولیس على مجموع أو متوسط كل جزء منھا.
في هذا القسم الختامي، سنتعمق أكثر في الفروق الدقيقة في التحيزات المعرفية، ونقدم نصائح عملية للتخفيف من آثارها.
مثال: قبل إطلاق ميزة جديدة، قم بإجراء فحص مسبق لتحديد المخاطر المحتملة. تشجع هذه العملية التفكير النقدي بما يتجاوز الحماس الأولي.
صفحات للمحررين الذين سجَّلوا خروجهم تعلَّم المزيد مساهمات